Perguntas Frequentes (F.A.Q.)
- Geral
- O que é uma sub-página? E quanto custa?
- Uma sub-página é uma variação da página inicial em que apenas o conteúdo é alterado. As sub-páginas custam € 70. Se as diferenças justificarem, ser-lhe-á cobrada uma quantia adicional.
- É possível adicionar funcionalidades em Javascript, PHP ou noutra linguagem de programação?
- Sim, é. Apesar de não ser a função principal do serviço, é possível a inclusão destes extras mediante uma taxa adicional.
- Pagamentos e Facturação
- Quais os métodos de pagamento disponíveis?
- Neste momento apenas está disponível a opção de pagamento por Transferência Bancária. Brevemente surgiram novas formas de pagamento.
- Quando é que faço o pagamento?
- Antes do início do trabalho deverá efectuar o pagamento de 50% do valor total. Depois do trabalho concluído e verificado basta-lhes efectuar o pagamento do restante valor e receber os seus ficheiros.
- Há lugar a reembolsos?
- Os 50% iniciais não serão reembolsados em altura alguma, por qualquer motivo; caso não esteja satisfeito com a qualidade final não lhe serão cobrados os restantes 50%.
- Ficheiros e Templates
- Que informações são úteis para colocar no formulário de envio de ficheiros?
- Os detalhes permitem-nos uma maior rapidez na conversão dos seus templates. Informações úteis incluem os tipos de letra utilizados, caso sejam menos comuns o inclua-os no ficheiro a enviar, rollovers, indicando quais os elementos e os seus estados, cores, imagens, etc.
- Quais os tipos de documento que posso enviar?
- Preferencialmente em Photoshop PSD, mas pode enviar em AI (Illustrator), PNG (Fireworks, etc.), PDFs, JPG/JPEG GIF ou TIFF.
- Testes em browsers
- Em que browsers são testados os layouts?
- Os layouts são testados e compatíveis com Firefox (Mac e PC), Safari (Mac), Internet Explorer 6/7 (PC) e Opera (PC).
- Privacidade
- Os meus templates podem ser mantidos privados?
- Sim, caso contenham informações confidenciais os seus templates serão apenas vistos pela sua equipa.
- Existirá alguma referência ao vosso nome nos nossos templates?
- Não, em caso algum isso acontecerá.
- Manterão cópias dos nossos templates depois de finalizado o trabalho?
- Guadaremos uma cópia quer dos templates, quer do ficheiros finais em caso de alguma eventualidade. Não garantimos porém a disponibilidade dos mesmos pelo que o melhor é manter os mesmos num local seguro.
- A sua questão não foi respondida?
- Se a sua questão não foi respondida nos tópicos anteriores por favor utilize a página de contactos para o efeito.